برای پیشرفت در بازار رقابتی چه باید بکنیم؟!

برای پیشرفت در بازار رقابتی، محصولتان باید حداقل در چهار حوزه

متفاوت و برتر باشد:

کیفیت بهتر:

کیفیت توسط مشتریان تعریف می شود. مشتری شما چه تعریفی

از کیفیت دارد؟

نتایج سریع تر و بهتر:

اینکه محصول یا خدمت شما نتایج و منافعی را سریع تر از رقبا ارائه

می دهد، چه تغییری در زندگی و کار مشتری ایجاد می کند؟

ارزان تر:

محصول شما می تواند از نظر قیمت و از نظر هزینه دراز مدت مالکیت،

ارزان تر از محصولات رقبا باشد.

ساده تر و مناسب تر:

مشتریان تنبل هستند و همیشه محصول یا خدمتی را ترجیح می

دهند که استفاده از آن راحت تر باشد

انواع ONVIF در دوربین مدار بسته

پروتکل ONVIF با گروه های مختلفی از ویژگی های به نام پروفایل

ها کار می کند.

بنابراین اگر نیاز به پیکر بندی یک دوربین IP برای پخش جریان ویدئو

به یک ضبط، نمایه اساسی کافی خواهد بود و تا زمانی که هر دو

دستگاه سازگار باشند، همه چیز به خوبی کار خواهد کرد و شما

یک فرد شاد خواهید بود. در حال حاضر، اگر شما می خواهید برخی

از ویژگی های اضافی مانند زنگ هشدار، تجزیه و تحلیل ویدئو و یا

PTZ کنترل، لازم است برای استفاده از پروفایل های مختلف برای

انجام کار وجود دارد. بیایید درباره پروفایل صحبت کنیم، بنابراین شما

می توانید درک بهتر داشته باشید:

Profile S

اساسی ترین مشخصات استفاده شده توسط دستگاه های

آی پی مانند دوربین های IP و NVR، پشتیبانی از درخواست

و کنترل جریان ویدئو، صدا، فراداده، خروجی های رله و PTZ

(پان، شیب و زوم) کنترل بر روی شبکه های آی پی است.

Profile G

این مشخصات از ویژگی های مربوط به ضبط، جسیجو و پخش

پشتیبانی می کند، زیرا ممکن است با VMS (سیستم مدیریت

تصویری) کار کند که فیلم های ضبط شده از ضبط کننده های

شبکه را ضبط کرده یا حتی از کارت های حافظه SD نصب

شده در دوربین های IP.

Profile Q

برای کشف دوربین های IP و سایر دستگاه های امنیتی IP

در شبکه با اسکن شبکه مفید است، که باعث می شود روند

نصب بسیار ساده تر و سریعتر باشد، به ویژه در دستگاه هایی

با مارک های مختلف.

Profile C

این نمایه کنترل دسترسی و مدیریت رویداد / زنگ را پشتیبانی

می کند. کنترل دسترسی به مناطق خاص بسیار مفید است.

Profile A

سیستم کنترل دسترسی می تواند از نمایه A برای پشتیبانی

از ادغام سیستم برای ایجاد قوانین خاص برای اعطای مجوز

دسترسی به مناطق کنترل شده توسط خوانندگان کارت و

سایر دستگاه های سازگار با این پروتکل استفاده کند.

1. دوربین مدار بسته هایک ویژن
2. هایک ویژن
3. دوربین هایک ویژن

دوربین مداربسته هایک ویژن

پیکسل در دوربین مدار بسته

مگا پیکسل یک واحد اندازه گیری برای مشخص کردن رزولوشن

یا تفکیک پذیری در سیستم های ویدئویی دیجیتال است. در این

مطلب با این واحد بیشتر آشنا خواهید شد.

پیکسل چیست؟

واژه پیکسل یا Pixel گرفته شده از دو واژه pic (کوتاه شده picture

به معنای تصویر) و cell (به معنای جزء یا سلول) است که می توان

آن را جزء تصویر ترجمه کرد. در سیستم های دیجیتالی برای ساخت

یک تصویر از نقاط زیادی که به صورت یک جدول در کنار هم قرار داده

شده اند استفاده می شود. این نقاط هر یک دارای اطلاعاتی از

رنگ و میزان روشنایی هستند که در نهایت در کنار هم تصویر اصلی

را تشکیل می دهند. طبیعتا هر چه تهداد این نقاط برای تشکیل یک

تصویر بیشتر باشد امکان تشخیص جزئیات در تصویر بیشتر خواهد بود.

از همین رو تعداد پیکسل های تشکیل دهنده تصویر یکی از مهمترین

المان های نشان دهنده کیفیت آن است.

مگا پیکسل چیست؟

از آنجایی که در سیستم های دیجیتالی امروزی معمولا تعداد پیکسل

های تشکیل دهنده تصاویر اعدادی بسیار بزرگ و در سطح میلیون

پیکسل هستند از واحد مگا پیکسل (یا میلیون پیکسل) به عنوان

واحد رایج تر برای آنها استفاده می شود. قائدتا می توان تصور کرد

که در صورت افزایش بیشتر قدرت دوربین ها ممکن است در آینده

واحد گیگا پیکسل به عنوان واحد رایج مورد استفاده قرار گیرد.

1. دوربین مداربسته هایک ویژن
2. دوربین مدار بسته هایک ویژن
3. هایک ویژن
4. دوربین هایک ویژن

دوربین مداربسته هایک ویژن

سرویس دستگاه ضبط دوربین مدار بسته

تصور کنید به محل مشتری مراجعه کردید و دستگاه ضبط ریستارت

می شود مراحل زیر را به ترتیب چک کنید.(در هر مرحله اگر مشکل

همچنان وجود داشت به مرحله بعد بروید:)

۱ – تعویض پاور با یک پاور ۵ آمپر خوب:

اگر با تعویض پاور  مشکل حل شد به این معنی است که پاور دستگاه

خراب بوده و آمپر کافی برای روشن کردن هارد و دستگاه ضبط را روشن

نمی کند.

۲ – جدا کردن کابل برق و ساتای هارد:

اگر با جدا کردن هارد دیسک مشکل حل شد به معنی خرابی هارد

است و باید بررسی شود یا اگر گارانتی دارد به شرکتش ارسال شود.

۳ – جدا کردن کابل تصویر vga و hdmi:

اگر با جدا کردن کابل تصویر مشکل حل شد به معنی ورود برق القایی

از طریق کابل تصویر است. این مورد را جدی بگیرید چون احتمال آسیب

به برد دستگاه بالا است.

۴ – بررسی دمای cpu:

داغ شدن بیش از حد دمای cpu بعد از حدود ۱۵ دقیقه کار هم می

تواند علت ریستارت دستگاه باشد. اگر با دماسنج اندازه گیری کنید

دمای بالای ۷۰ درجه و اگر به حالت سنتی بخواهید تست کنید انگشت

اشاره را روی cpu قرار دهید، اگر نتوانستید بیش از ۲ ثانیه تحمل کنید.

در این مواقع کار زیادی از شما ساخته نیست و دستگاه برای بررسی

باید به تعمیر گاه ارسال شود.

۵ – وجود اتصالی در برد دستگاه ضبط:

وجود اتصالی و خرابی قطعات (به خصوص) بخش تغذیه هم می تواند

علت ریستارت دستگاه باشد که در این حالت هم کار زیادی از شما

ساخته نیست و دستگاه برای بررسی باید به تعمیرگاه ارسال شود.

۶ – بروز رسانی کردن دستگاه DVR:

کابل LAN را یک طرف به دستگاه DVR و طرف دیگر را به مودم اتصال

می دهیم بعد به قسمت تنظیمات دستگاه DVR رفته و در قسمت

بروز رسانی دستگاه DVR را به روز رسانی می کنیم.

مطالب مرتبط:

1. دوربین مدار بسته هایک ویژن
2. هایک ویژن
3. دوربین هایک ویژن

دوربین مداربسته هایک ویژن

نرم افزار شمارش افراد دوربین مدار بسته

دانستن آمار و اطلاعات دقیقی از میزان تردد مشتریان در ساعات

مختلفی از شبانه روز در مراکز و فروشگاه های بزرگ می تواند کمک

شایانی به نحوه مدیریت و ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتریان

داشته باشد.

همچنین وقوع حوادثی مانند زلزله آتش سوزی و … نیز بر ضرورت وجود

سیستم های پردازش تصویر جهت نظارت بر رفت و آمد در مراکز تجاری

بزرگ می افزاید.قابلیت شمارش افراد یکی از چندین ویژگی تکنیک پردازش

تصاویر یا VCA است. VCA مخفف عبارت Video content analytic است

که تکنولوژی آن در برخی از دوربین های مدار بسته تحت شبکه تعبیه

گردیده است.  این قابلیت راه حلی شگفت انگیز و دارای ویژگی های

هوشمندانه ای است که می تواند انتخابی ایده آل برای بسیاری از مراکز

و سازمان های بزرگ با ضرورت شمارش افراد یا مشتریان باشد.

شمارش افراد یکی از مجموعه ویژگی های دوربین های اسمارت یا

هوشمند است. دوربین های با قابلیت شمارش افراد معمولا به صورت

عمودی در ورودی هتل ها، سوپر مارکت ها، موزه ها و… نصب میشوند.

این دوربین ها می توانند تعداد افرادی را که به مکان مورد نظر وارد و

یا از آن خارج می گردند، شمارش کرده و در زمان واقعی به نمایش

بگذارند. از دیگر قابلیت های VCA می توان به Traffic monitoring

(جهت تشخیص توقف وسایل نقلیه، موانع ترافیکی، حرکت وسایل

نقلیه خلاف جهت و …)، Motion detection (قابلیت تشخیص حرکت)،

Face Detection (قابلیت تشخیص چهره) و … اشاره نمود. دوربین

هایی از این دست مجهز به پردازنده های تصویری قوی هستند در

نتیجه رنج قیمتی بالاتری نسبت به سایر دوربین های معمولی دارند.

الگوریتم شمارش افراد در دوربین های نفر شمار

مکانیسم شمارش افراد بر اساس الگوریتم های خاص ایجاد شده

در دستگاه صورت می گیرد. این الگوریتم ها خود بر پایه عواملی

همچون پارامتر های ظاهری مشترک در افراد تعریف می گردند.

برای مثال هر انسان دارای دو دست دو پا و سر و شانه است.

و یا بر اساس استاندارد تعریف شده برای عرض شانه ها می

تواند تعریف گردد. مکانیسم عملکرد آن بدین گونه است که برای

مثال در مکان مورد نظر مانند درب ورودی فروشگاه یک خط فرضی

در نظر گرفته می شود. به طوریکه با عبور افراد از این خط فرضی

دستگاه آن را بعنوان یک رفت یا یک آمد در نظر می گیرد.

همچنین دستگاه این قابلیت را دارد که جهت حرکت افراد را نیز بر

اساس پردازش تغییرات موجود در تصویر مورد بررسی قرار دهد.

پس می توان جهت حرکت را نیز برای دستگاه مشخص کرد تا

تنها افرادی که وارد یا خارج می شوند شمارش شوند.

برخی از مزایای این سیستم:

۱ – شمارش لحظه ای تعداد واقعی مشتریان که امکان مقایسه

تعداد افراد مراجعه کننده را در طول هفته با اواخر هفته میسر

می سازد.

۲ – امکان تشخیص ساعت های پیک حضور مشتریان در فروشگاه

را فراهم می کند.

۳ – هدفمندی و استراتژی های بازاریابی را بهبود مبی بخشد.

۴ – امکان نظارت بر توزیع نیروهای انسانی را فراهم می کند.

با توجه به اینکه هر فناوری دارای درصدی از میزان خطا می باشد

می توان گفت که حداکثر دقت در شمارش افراد بر اساس نوع و

مدل دوربین های تحت شبکه با قابلیت شمارش افراد یاpeople

counting نزدیک به ۹۸ درصد می باشد. دوربین مدار بسته

هایک ویژن، داهوا، بوش و اکسیس از جمله بهترین برند های

تولید کننده دوربین های نفر شمار هستند.

مطالب مرتبط:

1. دوربین مداربسته هایک ویژن
2. دوربین مدار بسته هایک ویژن
3. هایک ویژن

دوربین هایک ویژن

استفاده از آنتن داخلی امواج رادیویی (وایرلس) در دوربینهای مداربسته تحت شبکه بسیار رایج شده است و دوربینهای مداربسته مجهز به این آنتن ها از برد کوتاهی پشتیبانی می کنند و بیشتر برای استفاده عادی کاربران کارایی دارند. در موقعیتهای خاص و نیاز حرفه ای بحث فرق می کند.

تقریبا کمتر از 2 درصد دوربینهای مداربسته از شبکه بی سیم داخلی بهره می برند که نزدیک به 90 درصد از این دوربینهای مداربسته، دوربینهای مداربسته Cube(مکعبی) هستند.

در مواردی که نیاز به راهکاری حرفه ای احساس شود استفاده از دوربین مداربسته تحت شبکه متصل به یک دستگاه انتقال رادیویی/وایرلس تقریبا ضروری است. بدین صورت که دستگاه فرستنده/گیرنده بصورت پل رابطی بین دوربین مداربسته و آنتن خارجی و مستقل قرار خواهد داشت.

آنتن های Directional یا Omnidirectional (با قابلیت ارسال امواج در یک مسیر یا بصورت نقطه ای و گسترده)

در مورد دو نوع اصلی از آنتن های خارجی (مستقل در فضای آزاد) که در شبکه های وایرلس بکار می روند در ادامه توضیحات مختصری خواهیم داد :

Omnidirectional

آنتن های Omnidirectional یا نقطه ای با قابلیت ارسال همه جهته از انواعی است که تقریبا اکثر کاربران با آنها آشنایی دارند. دقیقا این آنتن ها را بر روی اکثر روترهای وایرلس دیده اید و در تصویر زیر برنگ مشکی رنگ و کمی پلاستیکی می بینید. مدلهای مورد استفاده در فضای آزاد دقیقا همین شمایل را دارند اما ممکن است بسته به حجم ارسال و دریافت طول بیشتری داشته باشند(1 تا 1.5 متر).

Directional

این آنتن ها با توجه به نامشان قادرند امواج را در یک مسیر مشخص ارسال نمایند. این آنتن های ارتباط بی سیم می توانند با توجه به طول موج ارسالی شکلهای متنوعی داشته باشند. بعضی از این آنتن ها دارای زاویه پوشش 15 درجه افقی و یا کمتر هستند، درحالی که بعضی از آنها می توانند تا 100 درجه یا بیشتر نیز تحت پوشش قرار دهند. البته باید توجه کنید که نوع آنتن (Yagi، Sector، Patch، Parabolic و ..) بتنهایی بر روی موج ارسالی اثرگذار و محدود کننده نخواهد بود. بلکه عوامل مهم و متنوع دیگری نیز موثر خواهند بود.

بیشتر بخوانید:   دوربین مداربسته       هایک ویژن      تی وی تی   نصب دوربین مداربسته

عملکرد

انتخاب آنتن مناسب باید براساس عوامل بسیاری صورت بپذیرد اما با دقت به نکات کلیدی زیر می توان انتخاب متعادلی داشت:

• آنتن های Omnidirectional نصب بسیار ساده ای دارند و تقریبا می شود گفت تنظیمات خاصی ندارد اما برای ارسال با برد کوتاه مناسب هستند. باید در مواقعی بکار گرفته شوند که مثلا نیاز به اتصال چندین دوربین مداربسته به یک نقطه مرکزی وجود داشته باشد.
• آنتن های Directional از نوع Patch و Sector بدلیل ارسال امواج با طول موج پایینتر دارای کارایی مناسبی در ارسال امواج به فواصل طولانی هستند. این آنتن ها در هر دو حالت داخلی و خارجی قابل استفاده اند که در فضای آزاد هم قادرند به عنوان آنتن مشترک برای ارسال امواج متنوع استفاده شود. ممکن است نیاز باشد برای داشتن امواج مشترک و پیچیده قویتر و بهینه تر بسیار دقیق نصب شوند که ممکن است با کمی تغییر مسیر وزش باد یا نوسانات و لرزشهای محیطی با چالش روبرو شود.
• آنتن های پیشرفته تر Directional مثل مدل Parabolic پرقدرت ترین سیگنالها را ایجاد می کنند اما بدلیل طول موج بسیار کوتاه تولیدی برای هدف گیری با سختی روبرو می شوید. معمولا برای نصب این آنتن ها به نیروی متخصصی نیاز خواهد بود. این آنتن ها اغلب با استفاده از دستگاههای هدف یابی لیزری و سنجش قدرت سیگنال و دیگر تجهیزات پیچیده نصب می شوند و معمولا بدلیل ارتعاشات و لرزشهای محیطی بیشتر از دیگر انواع آنتن ها دچار مشکل می شوند.

قدرت امواج و گیرایی

دریافت امواج بسیار مهم است زیرا همه چیز به این موضوع بر می گردد و سیگنال هر چه مسیر بیشتری را بتواند طی نماید با موانع بیشتری دست و پنجه نرم می کند و امکان رسیدن به مقصد کمتر خواهد شد. آنتن های Omnidirectional معمولا قدرت کمی در حد 3dB دارند در حالی که آنتن های Direcrional می توانند 24dB یا بیشتر خروجی داشته باشند.

برد امواج در فضای آزاد(میرایی امواج)

پارامترهای مهمی که برد ممکن یک موج را تعیین می کنند :

• فرکانس مورد استفاده : هرچه فرکانس بالاتر(طول موج بالا) باشد مسیر کوتاه تری را طی خواهد نمود. برای مثال موج 5.8Ghz در شرایط ثابت برد کمتری نسبت به موج 2.4Ghz خواهد داشت.
• گیرایی (Gain) یا قدرت دریافت و ارسال آنتن مورد استفاده : هر چه این قابلیت بیشتر باشد امواج قادرند مسافت بیشتری را طی کنند. مثلا از آنتنی با 24dB قدرت بجای مدل 12dB برای فواصل بیشتر استفاده شود.
• میزان حساسیت مورد نیاز رسیور : هرچه این میزان بیشتر باشد برای بدست آوردن امواج مشکلی نیست اما معمولا پهنای باند کمتری در دسترس خواهد بود.
• توان انتقال امواج رادیویی: اکثر سیستمهای نظارت تصویری وایرلس از امواج معین و استانداردی استفاده می کنند که سقف و میزان توان خروجی مشخصی دارند و میزان محدودیت در فواصل ارسال مشخص خواهد بود. مثلا بر خلاف آنچه در مراکز ارسال تصاویر تلویزیونی با افزایش توان خروجی امواج در فرکانسهای پایین رخ می دهد.

بدلیل محاسبات پیچیده ای که در مورد آخر با آن روبرو هستید اغلب کاربران از یک نرم افزار محاسب استفاده می کنند که در آن فاصله، فرکاس و نوع آنتن و کابل و حساسیت رسیور قابل تغییر بوده و خروجی مورد نظر را دریافت می کنند. برای نمونه در تصویر زیر خروجی عدد 5.8GHz می باشد.

راهکار یکپارچه فروشگاه

برای بهبود امنیت و مدیریت فروش در فروشگاهها سیستمهای نظارت تصویری یکی از بهترین گزینه های موجود به حساب می آیند. شرکت Axis براساس استراتژی سال 2016 سعی کرده با ارائه و تبلیغ راهکارهای فراوانی، به بهبود کسب و کارهای کوچک بپردازد و تبلیغات خود را نیز به محوریت این موضوع افزایش داده است. در روزهای اخیر 5 کلیپ تبلیغاتی از سوی این شرکت در این باره منتشر شده است که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.

مدیریت فروشگاه

یکی از مهمترین موضوعاتی که امروزه در همه مشاغل به آنها بیشتر دقت می شود بحث مدیریت مشتری و مدیریت اطلاعات فروش است. در این تبلیغ شرکت Axis توضیح می دهد که ارزش اطلاعاتی که می توان از طریق سیستم نظارت تصویری بدست آورد می تواند بسیار بالا باشد. اطلاعاتی چندوجهی که می تواند از ارزیابی تصاویر دوربینهای مداربسته بدست بیاید و در واقع با آنالیز آنها بخصوص توسط تحلیلگرهای ویدئویی هوشمند و ویژگی هایی مثل تولید نقشه حرارتی(Heat map) می توان به تحلیلی از رفتار خرید مشتریان دست یافت.

مثلا نوع حرکت خریداران و الگوی حرکتی و مسیر طی شده برای خرید می تواند نکات مهمی را به فروشنده بدهد. با مقایسه نقشه های حرارتی قبل و بعد از هر تغییری در چینش یا استراتژی فروش، می توان بهترین نکات را بدست آورد. مثلا می توانید بفهمید چه محصولاتی و در کجای فروشگاه بیشتر فروش رفته و بدانید کدام قفسه ها و چه میزان در فروش کلی سهم داشته اند. حتی در چینش و نوع دکور فروشگاه هم می توانید تغییراتی اعمال نمایید و رفتار منعکس شده را در آمارها بسنجید و فروش را افزایش دهید.

مدیریت ارسال محصولات

ارسال روزانه در بسیاری از فروشگاهها علاوه بر ایجاد دغدغه می تواند تبدیل به نقاط قوت شود. بهترین شرکتها با ارسال بی برنامه و با تاخیر می توانند نظر مشتریها را عوض کنند! اما موضوع فراتر از این بحث خواهد رفت، امروزه یکی از علتهای خرید اینترنتی می تواند کمبود وقت خریدار برای خرید حضوری باشد که شرکت Axis راهکاری را در این مورد پیشنهاد می دهد. در ورودی منزل شما، دوربین مداربسته به محض فشار دادن کلید زنگ تصویر زنده ای به گوشی شما بفرستد و با مشاهده محصول پیک شده می توانید بصورت ریموت با بازکردن درب پارکینگ محصول را تحویل گرفته و پس از خروج مسئول تحویل از منزل درب را بصورت ریموت ببندید و فروشنده هم میتواند از تحویل شما و ارسال محصول اطمینان پیدا کند.